Servicios de atención integral para personas en situación de dependencia

Porque sabemos que te preocupa su bienestar, ofrecemos servicios personalizados a domicilio en Mallorca para garantizar seguridad, dignidad y calidez. Permíteles disfrutar de una buena calidad de vida en todo momento.

Consulta sin compromiso
cuicadora acariciando la cara de una mujer anciana mientras sonrie
porqué elegirnos

Comprometidos con tu bienestar, enfocados en ti

Muchas personas intentan armonizar sus compromisos laborales y personales con la atención a familiares en situación de dependencia, sintiendo constantemente la presión de no poder atender todas las necesidades y responsabilidades adecuadamente.

Aquí es donde nosotros marcamos la diferencia. Ofrecemos una solución  centrada en la persona, para minimizar esta situación. Nuestros servicios personalizados garantizan un entorno de confianza, seguridad y cercanía para los mayores.

Contamos con un equipo de trabajo altamente cualificado que destaca por su vocación y empatía y que atiende a cada persona con cariño y  dedicación. En todo momento mantenemos una comunicación constante con las familias con el objetivo de proporcionar una atención de calidad.

servicios

Descubre como podemos ayudarte

Con más de 18 años de experiencia, brindamos a las familias que se encuentran adaptándose a nuevas circunstancias de salud o capacidad debido a enfermedades o accidentes, los apoyos necesarios para ofrecer soluciones integrales en el área sociosanitaria.

Si eres un familiar

Selección de personal cuidador

Pensado especialmente para ayudarte a encontrar la persona adecuada en cada caso. Si no dispone de tiempo y/o recursos para ello nosotros nos ocupamos de todos los detalles.

Más información

Selección de personal cuidador

  • Tras un primer contacto para conocer las necesidades de la persona a atender, se realiza un informe inicial y una orientación hacia el servicio más adecuado
  • Se elabora un perfil idóneo para cubrir el puesto de trabajo, y se procede a realizar una primera preselección de candidatos/as dentro de nuestra bolsa de cuidadores de confianza
  • Todos/as los/las candidatos/as pasar unos rigurosos filtros y varias fases: análisis curricular, entrevista personal, comprobación de referencias, comprobación de documentación
  • Una vez localizado el perfil pasamos a la fase de presentación de candidatas a los cliente
  • Una vez incorporado/a el/la trabajador/a al puesto de trabajo, se realiza un seguimiento de su desempeño laboral
  • Cualquier servicio de selección tiene un plazo de prueba y dependiendo de la modalidad seleccionada también sustituciones, si fuera necesario
  • En todos los procesos de selección le asesoramos sobre aspectos laborales básicos. Si prefiere que nos ocupemos de todas las gestiones e incidencias, puede consultar nuestro SERVICIO INTEGRAL*

Servicio integral

Para las familias que precisan un mayor apoyo en las gestiones derivadas del cuidado de la persona en situación de dependencia, ofrecemos un servicio integral personalizado.

Más información

Servicio integral

  • Este servicio, además de proporcionar una persona candidata con un perfil idóneo, mediante el servicio INTEGRAL , Vd. podrá disfrutar de todas las ventajas y servicios: elaboración de nóminas, sustituciones en caso de baja, vacaciones, enfermedad, etc...
  • El servicio integral incorpora la figura de la coordinadora / referente social que le acompañará en todo el proceso y resolverá sus dudas. Asimismo con el servicio integral gozará de descuentos en servicios y/o productos.

Formación dirigida a cuidadores

Ofrecemos formación a medida y en domicilio sobre la utilización de ayudas técnicas, cuidados específicos , etc.

Más información

Formación dirigida a cuidadores

Otros servicios de apoyo a la dependencia

Realizamos asesoramiento sobre diferentes soluciones en el area de la atención a la dependencia tanto directamente como en colaboración con otros profesionales.

Más información

Otros servicios de apoyo a la dependencia

Si eres un/a cuidador/a

Formación

El servicio de formación de cuidadores está realizado por un equipo de profesionales del área sociosanitaria. Se lleva cabo a petición de la familia y consta de varias sesiones teórico-prácticas que se realizarán en el domicilio familiar a a fin de detectar las necesidades concretas de la pesona dependiente.

Bolsa de trabajo

Si deseas formar parte de nuestra bolsa de trabajo , puedes solicitar cita con nuestro equipo de selección. Para formar parte de nuestra bolsa, es imprescindible contar con experiencia y referencias demostrables en el area de cuidados personales.

CÓMO funciona

Cómo trabajamos

Consulta inicial gratuita

En un primer contacto, expliquenos su necesidad de ayuda y nuestro equipo de coordinación le orientará hacia la opción que más se adapta a sus circunstancias familiares y/o personales

Asesoramiento y valoración del servicio

Una vez analizada la problemática, elaboraremos un plan de atención adecuado a sus necesidades y un presupuesto del mismo para que Vd. decida si le conviene

Contratación y puesta en marcha del servicio

Previo al inicio del servicio, el desarrollo del mismo estará reflejado en un contrato de prestación de servicio donde se recogerá con detalle el tipo de prestación, el coste del mismo y todo lo que conlleva.

Desarrollo del servicio y seguimiento

En todo momento, mientras estemos desarrolando un servicio, el equipo de coordinación se mantendrá en contacto con Vd. , tanto para realizar un seguimiento de la calidad del mismo como para subsanar cualquier imprevisto o darle el apoyo en las cuestiones que   nos plantee dentro del área de cuidados domiciliarios

Valoramos tu tranquilidad y la de tu familia. Estamos a tu lado en todo momento para asegurar que todas tus inquietudes sean resueltas.

mujer anciana y su cuidadora compartiendo un feliz momento
ventajas

Cuáles son nuestros valores

Atención personalizada y cercanía

Adaptamos nuestros planes de cuidado a cada necesidad individual, enfatizando la proximidad como uno de nuestros valores clave. Nos enorgullece ofrecer un servicio profesional y empático, asegurando una atención directa y personal.

Experiencia en el sector de la dependencia

Con más de 18 años de servicio dedicado, nuestro historial demuestra compromiso y éxito en la entrega de cuidado excepcional a personas mayores.

Tranquilidad y transparencia

Contamos con las autorizaciones legales para actuar en el área de servicios sociales ( IMAS nº 706 y Registro unificado de servicios sociales (RUSS) 706/0/2)

La mejor solución,
al menor coste

A la hora de diseñar el plan de atención individual, valoramos que este sea adaptado a nivel económico y aplicamos, como norma intentar encontrar el mejor recurso con el menor coste posible.

Solicita tu cita hoy y comienza el camino hacia la tranquilidad.

Juntos trabajaremos para conseguir una calidad optima de vida y ayudandoles a sobrellevar la situación de dependencia y permitiendoles disfrutar de momentos juntos.

Consulta sin compromiso
nuestra historia

Una mano amiga para ayudarte

nació en el año 2006 como respuesta a la necesidad de un colectivo cada vez más amplio que necesitaba atención y cuidados de calidad y como alternativa a Servicios de baja calidad y sin acreditación ni control legal.
Tradicionalmente los cuidados de las persones dependientes eran llevados a cabo por familiares pero debido al cambio socioeconómico, nos encontrábamos ante una situación en la cual los mayores necesitaban un apoyo externo de confianza.

Nuestro equipo, esta desde siempre comprometido con el Servicio integral y la atención de la persona en situación de dependencia desde todas las vertientes y nuestro objetivo es ayudar a las familias, tanto en el aspecto técnico como en el aspecto humano ayudándoles a sobrellevar y superar todos los obstáculos que se presentan cuando de repente alguien pasa de ser independiente a necesitar ayudas y apoyos.

El equipo de TAJUDA está compuesto por profesionales del área Psicosocial (trabajo social, educación social, psicología, pedagogía, auxiliar de enfermería, técnico en atención a personas dependientes, y otros afines…) con una amplia experiencia en el área de personas en situación de dependencia. Nos centramos en la problemática particular y a través de los distintos enfoques ofrecemos soluciones optimes dirigides a generar bienestar y calidad de vida distintos enfoques profesionales para ofrecer soluciones integrales.

testimonios

Que dicen de nosotros

Consulta sin compromiso

Nivel humano, matrícula de honor

Ha sido un gran descubrimiento. Me han ofrecido todo aquello que hemos necesitado y nos han facilitado la vida. A nivel humano...matrícula de honor!!!

Graciela Perelló

Infinitamente agradecidas

Buenos días!! nuestra experiencia con T'Ajuda y Núria ha sido inmejorable. Hace más de 10 años que nuestra madre sufre de Alzheimer, mi hermana y yo trabajamos y siempre hemos buscado personas de confianza, cariñosas, responsables y comprometidas que cuidaran de ella. Núria nos ha ayudado a encontrarlas, nos ha acompañado en esta investigación atendiendo y comprendiendo nuestras prioridades y preocupaciones. En T'Ajuda trabajan con una gran profesionalidad y humanidad y, de hecho, hemos recomendado a mucha gente sus servicios.Nuria, os estamos infinitamente agradecidas. Un abrazo. Patricia

Patricia Ferra

Servicio cercano y super personalizado

Hace poco hemos contratado el servicio de TAJUDA y no podemos estar más contentos con la decisión. La cuidadora que nos proporcionaron era magnífica, por desgracia tuvo un accidente y tuvimos que pedir una sustituta....y realmente el proceso fue muy rápido y eficaz. Además nuestra madre está contenta con las personas que nos han enviado (y mi madre...no es nada fácil¡¡¡). Sin duda un servicio muy recomendable, cercano y super personalizado. Agradecer a María y Maite su atención y lo mucho que se han desvivido por nosotros en todo momento. Un abrazo.

José

Me puedo desarrollar en mi vida diaria

Acudí a esta empresa en búsqueda de empleo cómo cuidador y quedé muy satisfecho con la atención del personal que trabaja ahí, son muy rigurosos y profesionales a la hora de pedir referencias, pero sobre todo me trataron muy bien en la entrevista, agradezco mucho por haberme encontrado una familia donde valoran mi trabajo y en el cual se adecua a mis necesidades y me puedo desarrollar en mi vida diaria...Es muy gratificante encontrar empresas cómo está donde te puedes apoyar en la búsqueda de empleo .... Muchas Gracias!!!

Jose Rosales

contacto

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Si eres un familiar

Si estás interesado en conocer nuestros servicios
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Si eres un/a cuidador/a

Si quieres trabajar como cuidador/a
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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de perfiles soléis reclutar como cuidadores?

Contamos con una amplia bolsa de trabajo por tanto son muchos los perfiles que se postulan como cuidador/a, aunque la gran mayoría son mujeres. La edad media de las personas en bolsa es de 35-40 años. 

Aunque la bolsa está abierta para cualquier persona que cumpla unos requisitos mínimos (experiencia en el área, referencias), solamente tenemos en cuenta a las/os candidatos que pasen una entrevista inicial y la comprobación de referencias.

Si he seleccionado una cuidadora y con el tiempo mi "familiar" empeora y esta persona no puede hacerse cargo, ¿qué solución me podéis dar?

Si Vd. es cliente de nuestro servicio integral, solamente debe contactar con la profesional que coordina su caso y plantearle la necesidad. Conjuntamente con Vd. valorará la mejor solución para reorientar el caso.

¿Qué pasa si mi cuidadora se pone enferma o en sus vacaciones? ¿Me quedaría sin cuidadora?

Dependiendo del tipo de servicio seleccionado, se incluye la sustitución de la cuidadora e incluso todas las gestiones laborales derivadas de la sustitución…para que Vd. no tenga que preocuparse de nada.

Solicite información sobre el servicio de gestión integral para conocer todas las ventajas que el servicio contiene por solamente una cuota de mantenimiento de 95€+IVA.

¿Cuántas vacaciones y días libres debe tener una cuidadora que yo contrate?

Las cuidadoras, como cualquier otro trabajador, tienen sus derechos laborales entre los cuales se encuentran las vacaciones. La normativa vigente contempla 30 dias naturales por año trabajado.

Asimismo, debe disfrutar los días festivos como libres.

¿Cuál es el coste aproximado de una cuidadora a domicilio?

Dependiendo de la necesidad y las horas que la cuidadora dedique a la familia, así será el salario que perciba.

Los salarios son orientativos y SIEMPRE estarán por encima del SMI (Salario Mínimo Interprofesional) vigente en este momento.

Orientativamente  , un salario jornada completa (40 h. semanales) tiene un coste para el empleador de a partir de …….

¿Con cuánta antelación hay que concertar un servicio?

Dependiendo del tipo de servicio elegido por la familia, los tiempos oscilan entre 3 a 7 días hábiles para conseguir una cuidadora que cumpla con los requerimientos de la familia.

Nuestro objetivo es atender cuanto antes la demanda, pero sin perder el foco en el perfil a seleccionar, por tanto es preciso un tiempo para hacer una preselección de candidatos/as adecuada. No enviamos a cualquier candidata a cualquier servicio….solamente la más adecuada.

¿Cómo se selecciona la persona cuidadora?

En T’Ajuda prestamos mucha atención al proceso de selección siendo este el primer paso para  establecer una relación y mediación de calidad.

Una vez realizado el Plan Individual de Atención (PIA se busca el/la cuidador/a que cumple con los requisitos de formación, experiencia .

Contamos con una amplia bolsa con la que trabajamos a diario para poder agilizar los tiempos de gestión y seleccionamos a los candidatos atendiendo a criterios de experiencia, carácter y vocación en el cuidado de personas.

¿Qué otros servicios ofrece T’Ajuda?

Además de los servicios realizados directamente por nuestro equipo asistencial, también realizamos servicios en colaboración con otros profesionales.

Contamos con una cartera de colaboradores relacionados con el área de dependencia 

-Asesoramiento para la adquisición de ayudas técnicas 

-Alquiler y Venta de ayudas técnicas 

-Podología

-Psicología

-Apoyo e información sobre gestiones para la ayuda a la Dependencia

-Formación de cuidadores 

-Formación a domicilio para mejorar el desempeño de los cuidadores principales

Necesito asesoramiento. ¿Qué precio tiene la primera consulta?

Puede llamarnos, explicarnos su situación y le asesoraremos sobre la mejor opción para resolver su problema. El primer contacto y la elaboración de un presupuesto no tiene ningún coste, ni genera ningún compromiso. Una vez que conozca el presupuesto y nuestra metodología de trabajo, Vd. decide si quiere que trabajemos con su familia.Te escuchamos, nos preocupamos y ocupamos: Queremos ofrecerte el mejor servicio de ayuda a domicilio. En nuestros servicios encontrarás tanto cuidados por horas como cuidados de larga duración. Cuéntanos cuáles son tus necesidades y trabajaremos para ofrecerte la mejor opción para cubrirlas.

¿Por qué elegir T’Ajuda?

Nuestro objetivo es ofrecer una atención de calidad, que las personas que atendemos estén felices y las familias tranquilas sabiendo que sus seres queridos están en buenas manos. Por ello centramos nuestro día a día en cuidar cada detalle de forma cercana y personalizada.

El mejor equipo Nuestra empresa de cuidado está formada por un equipo profesional interdisciplinar que trabaja para ofrecerte el mejor servicio. Tenemos como principal objetivo mejorar la calidad de vida de las personas por lo que mantenemos un contacto cercano para conocer a cada una de las personas.

¿Todavía tienes preguntas?

Si necesitas más información o tienes alguna consulta, no dudes en comunicarte con nosotros a través de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte y responder a tus preguntas de manera rápida y personalizada.

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