Servicio Acompañamiento Gestiones
Este servicio está especialmente pensados para aquellas familias que por no disponer de tiempo, no pueden acompañar a su familiar a la realización de determinadas gestiones que este no puede realizar de forma totalmente autónoma.
De esta manera, los hijos pueden estar tranquilos de que alguien acompañará a sus padres a una cita médica, a una gestión bancaria, a un trámite burocrático y que posteriormente recibirán cumplida información sobre lo acontecido en la visita.
El profesional/acompañante se ocupará si es necesario de atender sus necesidades básicas y velar por su integridad física en todo momento mientras dure el acompañamiento.
De igual forma, si se solicita con antelación, el profesional acude al domicilio con antelación suficiente para realizar y dar apoyo en el aseo al usuario y asegurarse de que este tenga toda la información/documentación necesaria para acudir a la cita y realizarla sin ningún problema.
Nuestros profesionales realizan todo tipo de Gestiones o acompañamientos tales como:
-Visita médica ordinaria
-Analítica
-Cita especialista / pruebas médicas varias
-Acompañamientos para valoración discapacidad/minusvalía
-Acompañamiento a paseo
-Respiro familiar
Si no dispone de tiempo y/o recursos para ello nosotros nos ocupamos de todos los detalles.
Una vez finalizada la visita/acompañamiento se realiza un seguimiento por parte del equipo de coordinación y se notifica a la familia todas y cada una de las incidencias así como los datos relevantes del acompañamiento.
Asimismo se hace llegar el informe médico o la documentación derivada de la visita ( diagnóstico, cambio de pauta de medicación, gestión de próxima cita, etc…)
Como concertar el primer servicio. Contrato cliente prioritario
Ante una 1ª petición de servicio de acompañamiento a un usuario, se realizan las siguientes funciones:
- Reunión con la familia para tener todos los datos referentes al usuario
- Entrega de la documentación necesaria para la elaboración del CONTRATO ASISTENCIAL (DNI, informe médico con pauta de medicación actualizada, autorizaciones familiares, etc..)
- Firma de contrato asistencial
A partir de este momento, podrán concertarse acompañamientos con 48 horas de antelación sin tener que acudir a nuestra oficina por tratarse de un cliente habitual de servicio.